Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 octobre 2026

1. Responsable du traitement

Malik Bendaho, entrepreneur individuel (malik.ecom), 46 boulevard Merle, 13012 Marseille, France – RCS Marseille 977 925 643 – contact@papier2peint.fr – +33 7 67 72 88 48.

2. Données collectées

  • Identité et coordonnées : nom, prénom, adresses de livraison et de facturation, email, téléphone.
  • Commande : produits, dimensions de votre mur, montant, historique d'achat.
  • Paiement : les données bancaires sont traitées directement par notre prestataire de paiement ; nous n'y avons pas accès.
  • Navigation : adresse IP, appareil, pages consultées, cookies.
  • Échanges avec notre service client.

3. Finalités et bases légales

  • Traiter, fabriquer et livrer votre commande, gérer le service client et les garanties : exécution du contrat.
  • Facturation et comptabilité : obligation légale.
  • Sécurité du site et prévention de la fraude : intérêt légitime.
  • Envoi d'offres par email et publicité personnalisée : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

4. Destinataires

Vos données sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires : Shopify (hébergement de la boutique et paiement), notre atelier de fabrication, le transporteur et, si vous y avez consenti, nos outils de mesure d'audience et de publicité (par exemple Google). Nous ne vendons jamais vos données.

5. Transferts hors de l'Union européenne

Certains prestataires, dont Shopify, peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par une décision d'adéquation.

6. Durées de conservation

  • Données clients : pendant la relation commerciale, puis 3 ans après le dernier achat pour la prospection.
  • Factures et pièces comptables : 10 ans.
  • Cookies : 13 mois au maximum.

7. Cookies

Les cookies nécessaires au fonctionnement du site sont déposés automatiquement. Les cookies de mesure d'audience et de publicité ne sont déposés qu'avec votre accord, recueilli par le bandeau de consentement, que vous pouvez modifier à tout moment.

8. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès. Pour les exercer, écrivez à contact@papier2peint.fr. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire des emails commerciaux grâce au lien présent dans chaque message. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

9. Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données. Aucune transmission sur internet n'étant totalement sécurisée, nous vous recommandons de ne pas nous envoyer d'informations sensibles par un canal non sécurisé.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.