Politique de remboursement

Produits sur mesure : pas de droit de rétractation. Chaque papier peint est imprimé à la demande, aux dimensions que vous nous indiquez. Conformément à l'article L221-28, 3° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur. Une commande lancée en fabrication ne peut donc être ni reprise, ni échangée, ni remboursée pour un changement d'avis ou une erreur de mesure.

Vos mesures. Les dimensions saisies lors de la commande sont celles utilisées pour l'impression. Mesurez votre mur avec soin et prévoyez une marge de quelques centimètres sur la largeur et la hauteur.

Produit défectueux, erreur d'impression ou colis abîmé. Contactez-nous dès réception à contact@papier2peint.fr en indiquant votre numéro de commande et en joignant des photos du produit et de l'emballage. Si le défaut est confirmé, nous réimprimons votre papier peint sans frais ou, si ce n'est pas possible, nous vous remboursons. Vous bénéficiez dans tous les cas de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).