Conditions d’utilisation
1. Vendeur
Papier2Peint est édité par Malik Bendaho, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial malik.ecom.
Adresse : 46 boulevard Merle, 13012 Marseille, France
RCS Marseille 977 925 643 – SIREN 977 925 643
TVA intracommunautaire : FR10977925643
Email : contact@papier2peint.fr – Téléphone : +33 7 67 72 88 48
2. Objet
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur la boutique Papier2Peint par un consommateur. Toute commande vaut acceptation de ces conditions. Les contenus du site (textes, visuels, motifs) sont protégés et ne peuvent être reproduits sans autorisation.
3. Produits
Papier2Peint vend des papiers peints panoramiques imprimés sur mesure. Les photos sont présentées à titre illustratif ; de légères variations de couleur entre l'écran et l'impression sont possibles.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA française incluse), hors frais de livraison. Le prix est calculé selon la surface commandée. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
5. Commande et paiement
La commande est ferme après validation du paiement. Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés au moment de la commande ; il est sécurisé par notre prestataire de paiement. Une confirmation est envoyée par email.
6. Fabrication et livraison
Chaque papier peint est fabriqué sur mesure à réception de votre commande. Comptez environ 6 à 10 jours ouvrés entre la validation de votre commande et la livraison. Nous livrons uniquement en France : livraison standard 7,99 €, offerte dès 65 € d'achat.
Vérifiez l'état du colis à la livraison. En cas de colis endommagé, signalez-le au transporteur et contactez-nous dès réception avec des photos : nous prenons en charge la réimpression.
7. Absence de droit de rétractation
Chaque papier peint est imprimé à la demande, aux dimensions que vous nous indiquez. Conformément à l'article L221-28, 3° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur. Une commande lancée en fabrication ne peut donc être ni reprise, ni échangée, ni remboursée pour un changement d'avis ou une erreur de mesure. Les dimensions saisies lors de la commande sont celles utilisées pour l'impression : mesurez votre mur avec soin et prévoyez une marge de quelques centimètres.
8. Garanties
En cas de produit défectueux, d'erreur d'impression ou de colis abîmé, contactez-nous dès réception à contact@papier2peint.fr avec votre numéro de commande et des photos. Si le défaut est confirmé, nous réimprimons votre papier peint sans frais ou, si ce n'est pas possible, nous vous remboursons. Vous bénéficiez dans tous les cas de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
9. Données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
10. Litiges et médiation
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de difficulté, contactez-nous d'abord à contact@papier2peint.fr afin de trouver une solution amiable. Si votre réclamation écrite n'aboutit pas, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont nous relevons, conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation : CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice), www.cm2c.net.